ohjelmistot → EnerimCIS
Johtava asiakastietojärjestelmä energiayhtiöille
Pilvipalveluna toimitettava EnerimCIS on suunniteltu erityisesti energiayhtiöiden asiakastietojen ja laskutuksen hallintaan. Se palvelee kattavasti energiayhtiön liiketoimintoja, kuten sähkönmyynti, sähköverkko, lämpö, jäähdytys, kaasun myynti, kaasuverkko, laajakaista, vesi sekä muita lisäpalveluita.
Tehokkuutta pitkälle automatisoidulla asiakastietojärjestelmällä
EnerimCIS sopii kaiken kokoisille yrityksille, sillä sen modulaarinen rakenne ja avoimet rajapinnat toimivat joustavana ja skaalautuvana alustana nopeasti muuttuville vaatimuksille ja uusille palvelukumppanuuksille. EnerimCIS on Suomen markkinajohtaja energia-alan asiakastietojärjestelmissä.
Helppokäyttöinen
EnerimCIS on pilvipalvelu, jolloin sen toimintoja käytetään selaimella ilman erikseen asennettavia ohjelmistoja. Käyttäjä asettaa oletusarvot käyttöliittymästä oman työnsä tarpeiden mukaisesti. Valmiit prosessit tehostavat jokapäiväistä työtä ja nopeuttavat järjestelmän käytön oppimista.
Korkea tietoturva
Järjestelmän tietoturvataso on erittäin korkea. Käyttäjä tai käyttäjäryhmä voi käyttää niitä toimintoja ja nähdä ne tiedot, joihin hänellä on käyttöoikeudet. Järjestelmä sisältää kattavat lokitoiminnot tietoturvan seurantaan ja analysointiin. Järjestelmä täyttää myös toimialan syrjimättömyysvaatimukset.
Helposti integroitava
EnerimCIS perustuu modulaariseen SOA-arkkitehtuuriin. Erityistä huomiota on kiinnitetty moduulien väliseen integraatioon sekä integroituvuuteen kolmansien osapuolten järjestelmiin. Se tarjoaa kattavat rajapinnat järjestelmän tietoihin ja prosesseihin sekä tuen ulkoisten integraatioalustojen käytölle.
Korkea automaatioaste
Korkean automaatioasteen ansiosta käyttäjä puuttuu manuaalisesti vain poikkeustilanteisiin, jotka järjestelmä tuo automaattisesti käyttäjäryhmäkohtaisiin työjonoihin. Ydinprosessit, kuten sopimusprosessit ja niihin liittyvä energiamarkkinoiden tiedonvaihto sekä laskutus, ovat kattavasti automatisoituja.
Reaaliaikainen näkymä toiminnan ohjaukseen ja optimointiin
EnerimCIS-järjestelmän korkea automaatioaste vähentää käyttäjien manuaalisen työn tarvetta. Reaaliaikainen laskutusprosessi laskee laskut päivittäin tunnin tarkkuudella. Reaaliaikaiset laskutustiedot mahdollistavat kassavirran optimoinnin sekä paremman seurannan ja raportoinnin. Asiakkaana saat reaaliaikaisen näkymän liiketoimintasi tilanteeseen.
EnerimCIS kattaa asiakkaan liiketoimintaprosessit
- Asiakashallinta
- Tuotehallinta
- Sopimushallinta
- Kulutus- ja pientuotantokäyttöpaikkojen hallinta
- Liittymien hallinta
- Laite- ja työtilausprosessit
- Laskutus
- Saatavienhallinta ja perintä
- Työjonot
- Raportointi
- Arkisto
Miksi EnerimCIS?
Suunniteltu energia-alan tarpeisiin
Korkea automaatioaste
Datahub yhteensopiva
Modulaarinen ja joustava
Kustannustehokas
Käyttäjälähtöinen
DATAHUB
EnerimCIS ja datahub
Suomen datahubin myötä sähkömarkkina siirtyi yhä lähemmäs reaaliaikaista palveluympäristöä. EnerimCIS-järjestelmän asiakastiedon sekä sopimus- ja laskutusprosessien osalta käytettävissä olevat tiedot ovat ajan tasalla ja käytettävissä välittömästi datahubiin latautumisen jälkeen.
Vaikka sähkömarkkinalla vaihdettavan datan määrä kasvaa, EnerimCIS-käyttäjän tarve puuttua taustaprosesseihin pienenee. Asiakkaana voit keskittyä loppuasiakkaiden toiveiden toteuttamiseen. Lisääntyvä data tarjoaa myös runsaasti uusia mahdollisuuksia palveluiden kehittämiseen.
