Palvelut → Asiakastiedon hallinta ja laskutus
Tehokkaat ohjelmistopalvelut asiakastiedon hallintaan
Enerimin kehittämät ratkaisut auttavat asiakkaitamme automatisoimaan ydinliiketoimintaprosessinsa mittausdatasta laskulle. Palvelumme kattaa verkkoyhtiöiden liittymäprosessien hallinnan, myynnin prosessit, markkinatiedonvaihdon ja asiakaspalvelun prosessit sekä rajapinnat asiakastiedon kokonaisvaltaiseen hyödyntämiseen. Laskutuksen automaatio tuottaa merkittäviä säästöjä vähentämällä rutiininomaista manuaalityötä.
Kustannustehokkuutta prosessien automatisoinnilla
Kattavat, korkeasti automatisoidut ohjelmistoratkaisut mahdollistavat sen, että asiakkaamme voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa ja asiakaspalveluun.
Asiakastiedon ja sopimusten hallinta
Täsmällinen ja kattava asiakastiedon ja sopimusten hallinta mahdollistaa liiketoimintaprosessien automaation sekä sujuvan, monikanavaisen asiakaspalvelun. Tarjoamme kattavat ja pitkälle automatisoidut pilvipohjaiset ohjelmistopalvelut asiakastiedon ja sopimusten hallintaan.
Laskutuksen automatisointi
Laskutuksen automaatio tuottaa säästöjä rutiininomaisen manuaalityön vähentämisellä. Reaaliaikainen laskutusmoottorimme muodostaa laskut päivittäin tuntisarjapohjaisesti. Reaaliaikainen laskenta mahdollistaa kassavirran nopeutumisen, sekä ajantasaisen näkymän ja raportoinnin liiketoiminnan tilasta.
Saatavien hallinnan automatisointi
Saatavien hallinnan ratkaisumme automatisoi saatavien hallinnan prosessit ja tuottaa muistutukset, tiedotteet, sekä katkaisu- ja kytkentäpyynnöt. Asiakkaiden maksutiedot ovat reaaliaikaisesti käytettävissä myynnin ja asiakaspalvelun tueksi.
Enerim toimittaa EnerimCIS-järjestelmän Göteborg Energille
Enerim ja ruotsalainen Göteborg Energi allekirjoittivat sopimuksen EnerimCIS-asiakastietojärjestelmän toimituksesta. Enerimin kehittämä EnerimCIS-järjestelmä on ohjelmistopalvelu, joka on suunniteltu erityisesti energiayhtiöiden asiakastietojen käsittelyyn ja laskutuksen hallintaan.
Asiakkaamme
Energian vähittäismyynti
Energian jakelu
