Våra tjänster → Hantering av kundinformation och fakturering
Effektiva tjänsteleveranser för hantering av kundinformation
Enerims lösningar hjälper våra kunder att automatisera sina kärnaffärsprocesser från mätdata till faktura. Våra tjänster omfattar hantering av nätbolagens processer för abonnemang, försäljning, datautbyte på marknaden samt kundservice och erbjuder omfattande gränssnitt för övergripande nyttjande av kundinformation. En automatiserad fakturering ger märkbara besparingar och minskar rutinmässigt, manuellt arbete.
Automatisering av processer ger kostnadseffektivitet
Våra omfattande och högt automatiserade lösningar gör det möjligt för kunderna att fokusera på sin kärnverksamhet och kundservicen.
Hantering av kundinformation och avtal
En exakt och omfattande hantering av kundinformation och avtal möjliggör automatisering av affärsprocesser samt smidig kundservice i flera kanaler. Vi tillhandahåller omfattande och långt automatiserade molnbaserade tjänsteleveranser för hantering av kundinformation och avtal.
Automatiserad fakturering
När faktureringen automatiseras ger det besparingar genom att det rutinmässiga manuella arbetet minskar. Vår faktureringsmotor som fungerar i realtid skapar fakturor dagligen på timseriebasis. Beräkning i realtid gör det möjligt att snabba på kassaflödet samt få aktuell insyn i och rapportering av verksamhetens tillstånd.
Automatiserad hantering av fordringar
Vår lösning automatiserar processerna för hantering av fordringar och genererar påminnelser, meddelanden samt begäran om avbrott och inkoppling. Försäljningen och kundservice har tillgång till kundernas betalningsinformation i realtid.
Enerim levererar EnerimCIS-systemet till Göteborg Energi
Göteborg Energi valde Enerim som leverantör av ett tjänstebaserat verksamhetsstöd som gör det möjligt att uppnå Göteborg Energis effektmål. Det nya avtalet utgör en central pelare i Göteborg Energis ambitiösa långsiktiga digitala strategi och kommer att spela en avgörande roll i koncernens arbete med att bibehålla sin konkurrenskraft genom fortsatt utveckling och effektivisering av IT-miljön.
Våra kunder
Minutförsäljning av energi
Energidistribution
