Mjukvara → EnerimCIS
Ett högautomatiserat kundinformationssystem är nyckeln till framgång
Energimarknaden är dynamisk och därför behöver ditt energibolag kunna hantera kundinformation och fakturering på ett flexibelt sätt. EnerimCIS är ett högautomatiserat system där du kan hantera en rad olika affärsfunktioner. Systemet ger dig mer tid att fokusera på er kärnverksamhet, och möjlighet att använda kunddata i realtid för att förbättra kundupplevelsen i ditt företag.
Kundservice
Mångsidig kundservice med EnerimCIS
Korrekt kundinformation och kontraktshantering är viktiga förutsättningar för automatisering av affärsprocesser och skicklig kundservice i flera kanaler. Vi erbjuder en omfattande, högautomatiserad SaaS-lösning för kund- och kontraktshantering. Den hjälper energiföretag att automatisera sin försäljning, kundservice och fakturering, vilket möjliggör moderna, digitala självbetjäningskanaler. Våra flexibla lösningar stödjer både energidetaljhandeln och DSO-företagens affärsfunktioner.
EnerimCIS är energibolagens favorit i Finland
EnerimCIS passar företag i alla storlekar eftersom systemet har en modulär struktur och ett öppet gränssnitt. Systemet fungerar som en skalbar plattform som enkelt kan omformas enligt behoven i ditt företag, och det kan även integreras med andra system som ni använder. Inte så konstigt att EnerimCIS är det mest populära kundinformationssystemet för energibolag i Finland.
Efterlevnad
EnerimCIS är utvecklad speciellt för att betjäna energibranschen samtidigt som den följer branschens reglering, standarder och marknadsprocesser.
Modern och modulär arkitektur
EnerimCIS baseras på en modulär SOA-arkitektur. Förutom smidiga integreringar mellan moduler i systemet gör våra API:er det möjligt med enkel integrering till alla tredjepartssystem, som ERP, CRM, mobilappar eller onlineplattformar samt ditt befintliga ICT-landskap.
Hög processautomation
En hög automatiseringsnivå innebär mindre manuellt rutinarbete för backoffice-verksamhet, enklare och snabbare processer och möjlighet att dra nytta av självbetjäningskanaler.
Affärshantering i realtid
Kunddata i realtid och intelligenta lösningar för hantering av kundinformation hjälper dig att förbättra kundupplevelse och utveckla nya produkter. Realtidsdata möjliggör snabbare kassaflöde och ger full synlighet och transparens för affärsverksamheten.
Automation
Förbättrad prestanda med processautomation
EnerimCIS ger en hög nivå av processautomation för att minska mängden manuellt arbete och minimera antalet fel. Kärnprocesser automatiseras i högsta möjliga utsträckning, vilket ger användarna förkonfigurerade processflöden som stöd för det dagliga arbetet. Arbetet blir därmed effektivare, mer meningsfullt och får en högre kvalitet.
Med EnerimCIS kan du utnyttja självbetjäningskanalerna maximalt genom automatiserade processer och genom att tillhandahålla gränssnitt mot andra system som används i branschen. Med automatiserade avtalsprocesser kan till exempel konsumenter hantera avtal i mobila självbetjäningsportaler.
Automatisering ger snabbare kassaflödeshantering genom minimal faktureringsfördröjning. Automatisering möjliggör dessutom en kostnadseffektiv verksamhet och minimerar behovet av mänskliga resurser samtidigt som det ger en effektiv skalning av affärsverksamheten.
Enkel integration med hanterade API:er
Integration
Förutom smidiga integrationer mellan moduler i EnerimCIS är det också lätt att integrera systemet med tredjepartssystem, inklusive ERP, CRM, mobil- eller webbapplikationer eller praktiskt taget alla företagssystem.
Affärsprocesser som du kan hantera i EnerimCIS
EnerimCIS är ett automatiserat kundinformationssystem som vi har utvecklat speciellt för elmarknaden. Du kan använda det för hantering av kundinformation, fakturering och en rad andra affärsfunktioner som till exempel elförsäljning, elnät, värme, kyla, gasförsäljning, gasnät, bredband och vatten.
Försäljning och kundservice
Tack vare den centraliserade hanteringen av kundinformation kan du vara säker på att den tillgängliga informationen är uppdaterad, genomarbetad och tillgänglig för alla som behöver den. Det betyder effektivare och bättre kundservice!
Produkthantering
Flexibel produkthantering, möjlighet till mångsidig prissättning och produktkomponenter.
Avtalshantering
Tack vare ett automatiserat arbetsflöde för alla avtal kan du hantera avtalets hela livscykel på ett smidigt sätt i vårt system. Produkter kan kombineras på ett flexibelt sätt i systemet som har flexibla parametrar för fakturering.
Fakturering
Vår faktureringsmotor fungerar i realtid och skapar fakturor dagligen på timseriebasis. När du får faktureringsuppgifter i realtid kan du också optimera kassaflödet och skapa korrekta prognoser.
Energy data management
EnerimEDM kompletterar din mätdata till faktura-process
EnerimEDM, our energy data management system, provides complementary efficiency for customers who want to automate the full process from meter reading to cash. EnerimEDM provides tools for efficient utilization of energy information and managing large data volumes and interfaces.
Implementation
Pålitlig och enkel implementering av EnerimCIS
Sedan de första EnerimCIS-leveranserna 2016 har vi slutfört flera implementeringar av EnerimCIS hos många multi-utility företag för att ersätta tidigare lösningar.
Ändra produkter och pris – enkelt i EnerimCIS
Måste ditt energibolag anlita en programmeringskonsult varje gång ni vill göra en förändring i produkt eller pris? Det finns en bättre lösning. I kundinformationssystemet EnerimCIS kan användarna själva skapa nya produkter och även justera prissättningen under året.
Om oss
Kontakt
