Mjukvara → EnerimCIS
Ett högautomatiserat kundinformationssystem är nyckeln till framgång
Energimarknaden är dynamisk och därför behöver ditt energibolag kunna hantera kundinformation och fakturering på ett flexibelt sätt. EnerimCIS är ett högautomatiserat system där du kan hantera en rad olika affärsfunktioner. Systemet ger dig mer tid att fokusera på er kärnverksamhet, och möjlighet att använda kunddata i realtid för att förbättra kundupplevelsen i ditt företag.
EnerimCIS är energibolagens favorit i Finland
EnerimCIS passar företag i alla storlekar eftersom systemet har en modulär struktur och ett öppet gränssnitt. Systemet fungerar som en skalbar plattform som enkelt kan omformas enligt behoven i ditt företag, och det kan även integreras med andra system som ni använder. Inte så konstigt att EnerimCIS är det mest populära kundinformationssystemet för energibolag i Finland.
Fantastisk användarvänlighet med automatisering
Kärnprocesserna är automatiserade, till exempel avtalsprocesser och tillhörande datautbyte på energimarknaden samt fakturering. Tack vare färdiga processer blir det dagliga arbetet mer effektivt.
Molnbaserade system ger flexibilitet
Du använder våra system med en webbläsare, och slipper installera och underhålla separata program. Systemen är skalbara vilket betyder att tjänstens kapacitet kan ökas eller minskas. Du samlar ingen data på egna servrar och behöver inte investera i system som snabbt blir föråldrade.
Certifierad informationssäkerhet
Vi satsar på informationssäkerhet för att skydda våra kunders kritiska information. Vårt ledningssystem för informationssäkerhet uppfyller kraven i den internationella standarden ISO 27001:2013.
API:er för smidig integration och bra kundupplevelse
Systemet baseras på en modulär SOA-arkitektur. Förutom smidiga integrationer mellan moduler i systemet är det också lätt att integrera systemet med tredje parts system med omfattande gränssnitt till data och processer i systemet.
Fantastisk anvärdarvänlighet
Mer data betyder större möjligheter
Även om mängden data som byts ut på elmarknaden växer konstant, minskar EnerimCIS-användarens behov av att ingripa i bakgrundsprocesserna. Som kund kan du istället fokusera på att uppfylla slutkundernas önskemål. Den ökande mängden data är egentligen en positiv sak, eftersom den ger dig möjlighet att utveckla nya tjänster som ger mervärde för dina kunder.
Digitalisering
Vi hanterar energidata i realtid
Den stora fördelen med EnerimCIS är att systemet fungerar i realtid. Systemet hämtar kunddata från energimätare med 15 minuters mellanrum och hanterar sedan kundinformationen med automatiserade processer. Det här innebär att ditt energibolag har stenkoll på läget just nu och kan styra era processer enligt det. Dessutom kan ni svara på kundernas frågor direkt.
Kunder
Göteborg Energi valde EnerimCIS
Göteborg Energi valde Enerim som leverantör av ett tjänstebaserat verksamhetsstöd. Det nya avtalet utgör en central pelare i Göteborg Energis ambitiösa långsiktiga digitala strategi och kommer att spela en avgörande roll i koncernens arbete med att bibehålla sin konkurrenskraft. ”I dag arbetar vi i tre separata system, med EnerimCIS får vi istället möjlighet att utgå från ett och samma system oavsett vad vi ska göra. Det gör det enklare för oss att analysera kundbehov, hämta ut data och sköta fakturering, bland mycket annat”, berättar kunden.
Redo för framtidens energimarknad
Enerim är ett expertföretag som kombinerar gedigen erfarenhet av energibranschen med mjukvarukompetens i toppklass. Vi har en aktiv roll i utvecklingen av energisektorn vilket ger oss en spetskompetens som ger mervärde för våra kunder. På Enerim utvecklar vi moderna system och tjänster som gör dig redo för framtidens energimarknad.
Affärsprocesser som du kan hantera i EnerimCIS
EnerimCIS är ett automatiserat kundinformationssystem som vi har utvecklat speciellt för elmarknaden. Du kan använda det för hantering av kundinformation, fakturering och en rad andra affärsfunktioner som till exempel elförsäljning, elnät, värme, kyla, gasförsäljning, gasnät, bredband och vatten.
Försäljning och kundservice
Tack vare den centraliserade hanteringen av kundinformation kan du vara säker på att den tillgängliga informationen är uppdaterad, genomarbetad och tillgänglig för alla som behöver den. Det betyder effektivare och bättre kundservice!
Produkthantering
Flexibel produkthantering, möjlighet till mångsidig prissättning och produktkomponenter.
Avtalshantering
Tack vare ett automatiserat arbetsflöde för alla avtal kan du hantera avtalets hela livscykel på ett smidigt sätt i vårt system. Produkter kan kombineras på ett flexibelt sätt i systemet som har flexibla parametrar för fakturering.
Fakturering
Vår faktureringsmotor fungerar i realtid och skapar fakturor dagligen på timseriebasis. När du får faktureringsuppgifter i realtid kan du också optimera kassaflödet och skapa korrekta prognoser.
Skicka meddelande till oss!
Låt dig inte begränsas av ett föråldrat system, upptäck vad EnerimCIS kan göra för ditt företag!
Vi satsar på långsiktiga kundrelationer där vi kan utveckla anpassade systemlösningar och tjänster för våra kunder. Hör gärna av dig om du har frågor, eller boka en demo så kontaktar vi dig för att hitta en passande tid. Under demon visar vi hur du som kund kan få ut största möjliga nytta av våra system och tjänster.
