Boo Energi väljer Enerims kundinformationssystem – stärker automatisering och kundupplevelse
Boo Energi och Enerim har tecknat avtal om leverans av EnerimCIS, ett modernt och tjänstebaserat kundinformationssystem som stödjer både elhandel och elnätsverksamhet. Den nya plattformen möjliggör mer effektiva, automatiserade processer och skapar förutsättningar för ännu starkare kundengagemang.
Med över 100 års erfarenhet, en stark lokal förankring och en passion för framtidens energi erbjuder Boo Energi hållbara och innovativa tjänster och lösningar. Kända för Sveriges nöjdaste elhandelskunder satsar Boo Energi nu på att stärka sina digitala färdigheter och utveckla smarta, kundcentrerade tjänster.
– Vårt fokus ligger på energismarta tjänster, digitalisering och lösningar som förenklar vardagen. Vi fortsätter vår resa för att digitalisera och möta kundernas behov av energismarta tjänster. Ett modernt och helautomatiserat kundinformationssystem är en central del av denna utveckling, säger Per Svenningsson, VD på Boo Energi.
Partnerskapsavtalet omfattar en helhetsleverans av EnerimCIS – ett kundinformationssystem särskilt utvecklat för att stödja kundhantering och fakturering inom energi- och utilitysektorn.
– Jag vill tacka Boo Energi för förtroendet och ser fram emot ett givande samarbete. Detta är ett viktigt steg i Enerims nordiska expansion. Som marknadsledare i Finland, en av de mest avancerade energimarknaderna, är vi stolta över att stödja Boo Energi i deras verksamhetsutveckling, säger Pentti Unkuri, VD på Enerim
Med ledande automatiseringsgrad, realtidsfunktioner och full efterlevnad av svenska branschstandarder hjälper EnerimCIS energibolag att stärka kundnöjdheten (NPS) och förbättra den operativa effektiviteten (cost‑to‑serve).
Boo Energi valde Enerim genom ett offentligt upphandlingsförfarande. Det nya systemet planeras driftsättas i slutet av 2026.
Kontaktpersoner:
Pentti Unkuri, VD, Enerim
Jonas Månsson, Marknadschef & Affärsansvarig Privatmarknad, Boo Energi